El CRM con Inteligencia Artificial para WhatsApp
Tu agente atiende WhatsApp y el CRM se llena solo. Tú ves el tablero avanzar.
8 organizaciones ya confían en TER IA.
Sanatorio Aguilar
Salud · Cuautla, Morelos
Clínica del Ángel
Salud
H. Ayuntamiento de Cuautla
Gobierno municipal
Gobierno de Yecapixtla
Gobierno municipal
Sistema DIF Yecapixtla
Asistencia social
Inmobiliaria Katy Román
Bienes raíces
Acorazados “La Güera”
Restaurante
Carril “El Paradero”
Entretenimiento · Amayuca
- de espera: el agente responde en cuanto llega el mensaje
- 0sde espera: el agente responde en cuanto llega el mensaje
- atendiendo, también de madrugada y en domingo
- 24/7atendiendo, también de madrugada y en domingo
- de prueba con tu propio número; pedimos tarjeta y no se cobra si cancelas antes
- 14díasde prueba con tu propio número; pedimos tarjeta y no se cobra si cancelas antes
Capacidades de la plataforma, no promedios de clientes.
La diferencia no es el tablero. Es quién lo llena.
Un CRM tradicional
Con TER IA
Alguien captura al prospecto a mano
Entra solo desde la conversación
Las notas se quedan en el celular de quien atendió
El historial completo vive en el CRM
El seguimiento depende de que alguien se acuerde
El agente da seguimiento por su cuenta
Los reportes se arman el último día del mes
Los pides por WhatsApp cuando quieras
El tablero se desactualiza en semanas
Se actualiza en cada mensaje
Un CRM que trabaja, no que te da trabajo
La diferencia contra un CRM tradicional es una sola: aquí la información entra sola, desde las conversaciones reales de tus clientes.
Se llena solo
Tu agente captura cada prospecto. Nadie teclea nada.
Pipeline visual
Cada oportunidad avanza por etapas en un tablero.
Todo tu WhatsApp
Un solo lugar para las conversaciones de todo tu equipo.
Reportes por WhatsApp
Pregunta "¿cómo van las ventas?" y te responde.
Tu agente aprende de tus documentos
Deja de inventar: súbele tu menú o tu tarifario y responde con tus datos reales.
- Texto, pregunta y respuesta, PDF o la dirección de una página
- Se procesa en segundos y queda activo solo
- Lo cambias tú, sin pedirle nada a nadie
Recupera al que dejó de contestar
WhatsApp cierra el chat a las 24 horas. Desde el panel lo reabres con un mensaje aprobado, con los datos del cliente ya puestos.
Tus plantillas las creas tú (hay bases listas por giro); WhatsApp las revisa, normalmente en minutos. El envío lo cobra WhatsApp directo a tu cuenta: son centavos.
Cada cliente, con su historia completa
Abres un contacto y ves todo: qué preguntó, qué respondió la IA y en qué etapa va.
- Etiquetas, notas y actividad por contacto
- Importa tu lista en CSV y expórtala cuando quieras
- La IA califica el interés de cada prospecto
Ventas medidas, no intuidas
Arrastra la oportunidad entre etapas y mira el pronóstico moverse contigo.
¿El resumen? Se lo pides por WhatsApp con el micron de Reportes del negocio.
Tu equipo siempre al mando
Cuando alguien pide una persona, se repite sin avanzar o toca un tema delicado, el agente se pausa y avisa antes de contestar mal.
- Toma el control con un clic — la IA se pausa
- Al devolvérsela, retoma con toda la memoria del chat
- Ves qué escaló, quién lo tomó y cuánto tardó
Todo esto viene incluido
No son extras ni complementos: es el CRM que usas desde el primer día.
Conversaciones y atención
Bandeja de conversaciones
Todo el WhatsApp de tu negocio en una sola pantalla, con el historial completo.
Toma el control con un clic
Pausas al agente, respondes tú y se la devuelves: retoma con toda la memoria del chat.
Respuestas rápidas
Atajos que escribes con “/” para no repetir lo mismo mil veces.
Notas internas y asignación
Deja contexto para tu equipo y asigna la conversación a quien le toca.
Supervisión automática
Si alguien pide una persona, se repite o toca un tema delicado, el agente se pausa y avisa.
Fotos, audios, videos y documentos
Las notas de voz se transcriben solas: tu agente responde a lo que el cliente DIJO.
Clientes y ventas
Contactos con historial
Etiquetas, notas y todo lo que ha pasado con cada cliente. Importas y exportas en CSV.
Pipeline visual
Arrastra la venta entre etapas y mira el pronóstico moverse contigo.
Tareas y recordatorios
Seguimientos con fecha límite y responsable, para que no se caiga ningún lead.
Estadísticas de tu operación
Conversaciones, tiempo de respuesta, qué resolvió la IA y a qué horas te escriben.
Tu equipo y tu cuenta
Roles para tu equipo
Dueño, agentes y administración: cada quien ve lo que le toca ver.
Notificaciones en tiempo real
En el panel y en el celular, en cuanto algo necesita a una persona.
Soporte desde tu panel
Abres un ticket sin salir de la plataforma y te respondemos ahí mismo.
Configuración del agente
Editas la información de tu negocio y el agente cambia al instante.
Tu negocio, en la bolsa
Desde el celular la plataforma se vuelve un centro de mando: el resumen del día, tus chats y tus métricas. Se instala como aplicación en Android y iPhone.
- Un vistazo y sabes si algo necesita a una persona
- Contestas desde donde estés, sin abrir la computadora
- Notificaciones en el momento, no al día siguiente
Tres giros que ya vienen listos
El agente llega con el vocabulario y los datos de tu giro — y agenda en Google Calendar.
Hotel
Reservaciones, disponibilidad y datos del huésped.
Restaurante
Reservaciones, menú y preguntas de siempre.
Clínica o consultorio
Citas, servicios y horarios del especialista.
¿Tu negocio es de otro tipo?
Configuramos el agente y el CRM a la medida de tu operación.
Empieza esta semana
Tres pasos y tu agente ya está atendiendo con tu propio número.
- 1
Conecta tu número
Con el botón oficial de Meta, desde tu panel. En minutos y sin llamadas.
- 2
Súbele tu información
Tu menú, tu tarifario o tus preguntas frecuentes. Queda activo en segundos.
- 3
Enciende lo que te falte
Los microns le suman superpoderes con un switch, cuando los necesites.
Pedimos tu tarjeta al registrarte, pero no se cobra nada si cancelas antes del día 14. Tu número, tus datos, tu cuenta.
¿Ya atiendes WhatsApp con otra plataforma? Te traes tu número y tus contactos.
Con lo que ya trabaja tu plataforma
- WhatsApp Business PlatformTu número, conectado con el botón oficial de Meta.
- Instagram DirectTus DMs de Instagram, atendidos por el mismo agente.
- Google CalendarEl agente consulta tu disponibilidad y agenda la cita.
- Meta AdsAnuncios de Facebook e Instagram que abren un chat.
Hoy tus conversaciones llegan por WhatsApp e Instagram.
Y por debajo, infraestructura empresarial: Watson Discover, Redis y hosting dedicado.
Preguntas sobre el CRM
¿Qué es un CRM con Inteligencia Artificial?
Es un CRM que se alimenta solo: tu agente de IA atiende las conversaciones de WhatsApp, captura los datos del prospecto, crea la oportunidad en el pipeline y da seguimiento automático. Tu equipo ve todo en un panel y solo interviene para decidir.
¿En qué se diferencia de un CRM tradicional?
En un CRM tradicional tu equipo captura clientes, notas y recordatorios a mano — y el CRM se desactualiza. Aquí la información entra sola desde las conversaciones reales: cada lead, cada etapa y cada resultado se registran automáticamente.
¿Funciona con mi WhatsApp actual?
Sí. Conectas tu propio número con el botón oficial de Meta desde el panel, en minutos y sin que nosotros intervengamos. El número es tuyo y trabaja sobre la WhatsApp Business Platform.
¿También atiende Instagram y Facebook?
Instagram sí: además de WhatsApp, tu agente atiende los mensajes directos de Instagram. Messenger de Facebook está en camino. Lo que sí hacemos con Meta es publicidad — anuncios que abren un chat — con el micron de Campañas, que estará disponible muy pronto.
¿El agente sabe de MI negocio o contesta generalidades?
Sabe del tuyo. Le subes tu menú, tu tarifario, tu reglamento o tus preguntas frecuentes — como texto, PDF o la dirección de una página web — y responde con esa información real. El documento queda activo en segundos.
¿Qué pasa si un cliente deja de contestar?
WhatsApp cierra el chat después de 24 horas sin respuesta. Desde el panel lo reabres con un mensaje aprobado por WhatsApp, con los datos del cliente ya rellenados. El costo de ese envío lo cobra WhatsApp directo a tu cuenta: son centavos.
¿Puedo empezar si hoy llevo mis clientes en Excel u otro CRM?
Sí. Importas tus contactos en CSV desde el panel, con sus etiquetas, y te acompañamos en la puesta en marcha para que la transición sea por etapas, sin frenar tu venta. Y si además ya atiendes WhatsApp con otra plataforma, te traes tu mismo número: lo único que no viaja son las conversaciones anteriores, porque WhatsApp no permite moverlas.
¿Mi equipo pierde el control de las ventas?
Al contrario: la IA hace la talacha y tu equipo manda. Cualquier persona puede tomar una conversación con un clic (la IA se pausa) y el sistema escala automáticamente los temas delicados a una persona.
¿Lo puedo usar desde el celular?
Sí. Desde el celular la plataforma se vuelve un centro de mando: el resumen del día, tus chats y tus métricas. Se instala como aplicación en Android y iPhone.
Deja que tu CRM se llene solo
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